Omio公司将OpenAI模型整合至工程运营全流程，以加速旅行产品开发并推出新预订界面。作为多模式旅行平台，该公司已与47个国家的3000余家交通服务商达成合作。CTO Tomas Vocetka要求所有内部职能部门彻底重构运营框架，打造AI原生企业。
Vocetka首先为员工提供基础ChatGPT访问权限，建立生成式模型认知后，将OpenAI Codex直接嵌入工程全生命周期。工程师现用Codex完成初步研究、架构规划、编码、自动化测试、代码审查及系统维护等全流程工作。
公司构建自定义内部连接器，直接对接专有数据环境，使开发者无需基础信息检索，可在集成开发环境中直接执行任务。Vocetka强调，ChatGPT为初步引入，实际生产工作由Codex承担。
管理部门将Codex应用扩展至非技术职能部门，确保全公司流程适应工程团队引入的新能力。内部分析显示，产品开发技术投入降至此前的20%，交付周期显著缩短，季度项目现只需一名工程师约一个月完成。
2023年，Omio推出对话式旅行预订界面，通过OpenAI模型处理自然语言查询（如“罗马至佛罗伦萨最快路线”），聚合火车、巴士、渡轮及航班服务。系统基于实时交通数据生成可直接预订的行程，取代传统多平台手动比较模式。
